Условия возврата денежных средств

Условия возврата денежных средств

   Возврат денежных средств покупателю наличными возможен только в случае оплаты покупки наличными.

   Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчёту обязателен, если покупка была оплачена безналичным расчётом (п. 2 Указания Банка России от 07.10.2013 N 3073-У "Об осуществлении наличных расчётов").

   Возврат денежных средств при совершении оплаты банковскими картами - возврат возможен только на ту же карту, с которой осуществлялась оплата.

   Возврат денежных средств осуществляется только на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий). 

Предельные сроки возврата денежных средств:

- если товар не надлежащего качества - возврат денежных средств в течение 10 дней (ст. 22 Закона №2300-1 от 07.02.92 г. "О защите прав потребителей");

- если товар надлежащего качества - возврат денежных средств в течение 3 дней (ст. 25 Закона №2300-1 от 07.02.92 г. "О защите прав потребителей").

Обновлено 14 апреля 2017 г.

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии